Mar 25. 2022 - 学院动态
「视源股份 X 南科大设计学院 体验地图联合工作坊」是由创新创意设计学院（以下简称“设计学院”）罗涛教授为春季课程“客户产品：体验”所策划的一次与视源股份团队紧密合作的交互设计项目。因疫情原因，此次工作坊以线上会议形式举办。
工作坊伊始，罗涛老师以一贯幽默的开场白向视源股份团队和设计学院的同学们介绍了此次工作坊的目标以及预计产出。此次工作坊以“告别996！”为主题，围绕在企业中使用MaxHub的三种典型场景类型，同学们按照场景类型分为三组，每组由3～4名同学们和2～3位来自视源股份设计、用户研究和开发团队的专家们组队。在前期筹备中，同学们通过专家访谈、用户访谈、网络问卷调查等方式已完成了初步的用户调研，并运用Figma软件制作了两种体验题图的简单框架。以此为基础，每个小组共同丰富和完善初版场景类型体验地图，对用户在场景类型中的各种需求和痛点进行讨论和分析， 根据体验地图中有据可循的新创意进行头脑风暴，并凝练成下一步设计方向。
经过两个多小时的群策群力，各小组都展现了出色的团队协作能力和面对真实场景解决问题的创新思考能力，在业界专家们的引导下，对所选的场景类型体验地图展开了深入的讨论，提出了新颖的改进方法，并获得了专家们的肯定和精彩点评。工作坊结束后，同学们纷纷表示收益匪浅，对交互设计在实际场景的应用有了更深刻的理解。
前期用户调研分享
流程图展示
投票决议修改内容
项目总结
视源股份专家寄语：
邱伟雄
创新设计院 用户研究员
通过同学们分享的资料，可以看出前期做了很多的准备，给我们做工作坊提供很好的讨论思考方向；通过与同学们的讨论，也能了解到一些用户的想法，给我们后续自己做调研提供一些方向，很赞！期待后续同学们对问题的深挖，提供更多的建设方案，期待下次的分享。
伍昕宇
创新设计院 交互设计师
有幸参与了一场印象深刻的工作坊，同学们的工作都很认真细致。期待之后能有更多机会和老师同学们交流。
刘文静
创新设计院 视觉设计师
很高兴能够参与此次工作坊，这是一次很不错的体验！可以看出同学们都很用心，做的很棒！也很欢迎之后老师和同学们来CVTE一起交流学习。
胡方龙
创新设计院 企服工作室负责人
同学们准备的资料很充分，涉及的面也非常的广，同学们的表现超出我们的预期，给长期在企业中的我们带了不一样的灵感与启发。
钟伟杰
创新设计院 交互研究中心负责人
在体验地图的工作坊中，同学们在前期资料的准备和梳理上，表现出了很好的全面性和系统性，也有比较好的深度；在讨论过程中，也能清晰地表达自己的想法，及时提出疑问和进行追问，让整个讨论过程能进入到深度挖掘的状态；同时，大家都表现出了非常好的倾听、吸收和学习能力，让我们觉得非常欣喜，非常期待后续机会点的创新思路。
设计学院同学们感言：
梁万生
虽然是线上教学，但是分组进入讨论小组之后，我也明显地感受到了自己身份的转换：自己不再是一个相对被动的学生，而变成了一个需要主动性“合作者”。这一点我认为对于我们尽早跳出学生思维有非常大的帮助。我们意识到要整理清楚自己的逻辑架构，才能把我们建立好的模型明白地讲述给甲方（CVTE）。CVTE的小伙伴们也毫不吝啬自己的批评，指出了我们不少缺点。例如，有时完全没想清楚真实的痛点，凭空讨论一些所谓“解决方法”，在实际中如果真的这么做了有可能造成很大的人力物力资源浪费。总结来说，本次联合工作坊大大拓宽了我们的视野，我们从中学到了很多。
邓訸心
工作坊这个学习模式在罗老师的课堂里已经不陌生啦，但是今天还是有新的体会。如果没有疫情，我们会在CVTE的公司总部和伙伴们一起进行头脑风暴。虽然今天进行的线上工作坊，但是思维的活跃度仍然被带动起来了，从屏幕中大佬们那里汲取了很多宝贵的经验与建议。他们再一次点醒了我身为一个设计师的责任，要时时关注 pain point，问一个好问题比提出方案更重要。
工作坊的乐趣就是能和前辈们碰撞出思维的火花，来一场脑内切磋，这是在平常的课程里难以拥有的体验。期待我们在大佬和老师的指引下，不留遗憾地完成我们的小组设计。也期待我们能和大佬们一样，早日成为一名名优秀的设计师，在自己的领域闪闪发光！
张奕静
在今天的工作坊课程中，我们和来自CVTE的专家共同分析完善了之前所做的一版UX Model和体验地图。整个过程中，CVTE的专家都有在引导着我们推进整个流程。我们组将大部分的时间都用于分析我们原来所建立的UX Model，虽然这让我们之后几个环节变得有些匆忙，但在整个分析过程中，确实收获到了很多有用的知识。CVTE的专家会引导我们从更底层的逻辑去考虑，更多的去关注问题本身的情景及背后的原因，而不是仅仅罗列出一些常见的问题，而不去深入挖掘分析，这使我们对我们的用户画像及场景更加的清晰，让原本有些混乱零散的UX Model渐渐组合了起来。同时，CVTE的专家也对我们提出了一些用户体验地图改进的建议，包括视觉上和逻辑上的，帮助我们渐渐打破“只有自己看得懂”的困境。在这个工作坊课程中，确实收获了很多干货！
李衔
经过今天下午在DS224工作坊的学习，很大程度上了解了技术型企业里工程师，设计师是如何工作的，以及他们的设计思路是怎么样的。我印象最深刻的是我们组的一个设计师。在设计的过程中他采取一个批判性的眼光，犀利地指出我们的漏洞所在，以及可以改进的地方。他在设计思路上逻辑清晰透彻，而在执行上也是当机立断，令我们同学十分印象深刻。在听完专家们的建议后，我们明确了设计流程，并且抛弃了一些理想化的思路，在设计上更加注重考虑用户本身的需求。总之，这样的工作坊对我们了解企业里的整个设计流程，提高了设计效率，为以后走入社会做好了准备。
最后，当然少不了大合影环节～ 此次工作坊圆满结束！本课程未完待续，请期待同学们的最后作品 —— 实现高效会议，从此告别996！
合影留念
